Krisenstatements

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In einer Stunde mit der richtigen Botschaft für die Außenkommunikation Die Struktur des Krisenstatements ist mit einer Vielzahl von JournalistInnen erarbeitet und bietet die angemessenen Antworten auf die sechs wichtigsten Fragen, die man zurzeit auch beantworten kann – inkl. richtige Mimik und Körpersprache. ​1. Was ist bei uns passiert? 2. Wieviele und welche Betroffene gibt es? 3. Angemessenes Bedauern 4. Welche Auswirkungen hat das auf Sie und andere? 5. Was sind die Konsequenzen? Wer tut jetzt was? 6. Wann und wo gibt es die nächste Info?

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