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Krisenkommunikation

Eine Krise ist ein unvorhersehbares Ereignis

Die Unvohersehbarkeit macht ein bestimmtes Ereignis erst zu einer Krise. Unvorhersehbar heißt aber nicht, dass man auch unvorbereitet sein darf.

Unternehmen wissen zwar nicht, wann, wie und wo eine Krise auftreten kann. Unternehmen können sich aber darauf vorbereiten, bei Eintritt einer Krise nicht zufällig, kopflos oder schwerfällig zu reagieren, sondern nüchtern, systematisch und rasch.